autoliikkeen vastuu käytetystä autosta...
Valvoja: ffp jäsenet
autoliikkeen vastuu käytetystä autosta...
Mikä on teidän näkymys asiaan:
Isä ukko osti käytetyn auton (vm-99) autoliikkeestä, auto kerkisi olla ukolla melkein viikon kun se aamulla sammu pihalle ja hinaamalla autoliikkeelle. Syy oli polttoaine pumppu ja remontinhinta yli 400euroa josta ukon pitää maksaa reilu 200 euro.
Kysymys kuuluu onko tämä näin vai kusettaako liike. Minun ymmärryksen mukaan rampan olisi pitänyt mennä liikkeen piikkiin, ainakin aikoinaan kaverin auton remppasivat omaan piikkiin kokonaan.
Isä ukko osti käytetyn auton (vm-99) autoliikkeestä, auto kerkisi olla ukolla melkein viikon kun se aamulla sammu pihalle ja hinaamalla autoliikkeelle. Syy oli polttoaine pumppu ja remontinhinta yli 400euroa josta ukon pitää maksaa reilu 200 euro.
Kysymys kuuluu onko tämä näin vai kusettaako liike. Minun ymmärryksen mukaan rampan olisi pitänyt mennä liikkeen piikkiin, ainakin aikoinaan kaverin auton remppasivat omaan piikkiin kokonaan.
Saako olla utelias autoliikkeestä josta ostettu? sillä jos on "oikea" autoliike menee varmasti takuukorjauksena. Jopparit yrittää ainankin täälläpäin vedättää sydämmensä kyllyydestä,mutta on heilläkin on se sama myyjän vastuu ja kun ottaa huomioon tuon 1viikko,niin ei mitään ongelmaa tai epäselvyyttä asiasta. Yleensä tuollaisissa tilanteissa auttaa sanat -kuluttajansuoja,virhevastuu ja kuluttaja-asiamies.
:D
Mä luulin, että on joku pikkujobbari kyseessä.
Haluavat vain vedättää tai sitten siellä on joku järjen jättiläinen ollut asialla, joka ei ole asioista perillä.
Ilman muuta remontit maksaa autoliike. Varsinkin kun ostosta on noinkin lyhyt aika.
Luulisin, että autoliike on vieläpä velvollinen kustantamaan myös hinauksen korjaamolle??
Mä luulin, että on joku pikkujobbari kyseessä.
Haluavat vain vedättää tai sitten siellä on joku järjen jättiläinen ollut asialla, joka ei ole asioista perillä.
Ilman muuta remontit maksaa autoliike. Varsinkin kun ostosta on noinkin lyhyt aika.
Luulisin, että autoliike on vieläpä velvollinen kustantamaan myös hinauksen korjaamolle??
...ja jos tuo hinaus ei kuuluisikaan autoliikkeelle, niin kannattaa kysellä vakuutusyhtiöstä. Mulla hinaus makso 140€ ja se meni If:n maksettavaksi, en tosin muista minkä niminen "turva" se oli. Oletan että tuon ikäisessä autossa on kuitenki vähintään yhtä kattavat vakuutukset kuin minun '93:ssa oli.
Kannattaa esiintyä asiallisesti, ja jos autoliike alkaa änkyröimään vastaan niin pistät vaan rauhallisesti nuita faktoja esille, eli kerrot kuluttajansuojasta, virhevastuusta jne. Jos heittäytyvät hankalaksi niin kuluttaja-asiamiehen juttusille ja antaa sen hoitaa homman, turha nuiden kans on hermojaan menettää kun laki on kuitenkin sinun puolella. Niin tai isäsi autohan tuo nyt on, mutta kuitenkin.
Kannattaa esiintyä asiallisesti, ja jos autoliike alkaa änkyröimään vastaan niin pistät vaan rauhallisesti nuita faktoja esille, eli kerrot kuluttajansuojasta, virhevastuusta jne. Jos heittäytyvät hankalaksi niin kuluttaja-asiamiehen juttusille ja antaa sen hoitaa homman, turha nuiden kans on hermojaan menettää kun laki on kuitenkin sinun puolella. Niin tai isäsi autohan tuo nyt on, mutta kuitenkin.
"Jos tavarassa on virhe kuuden kuukauden kuluessa sen luovutuksesta ostajalle, vastuu virheestä on myyjän. Virheen oletetaan olleen tavarassa jo sen luovutushetkellä, normaalikaupankäynnissä kaupanteossa. Vastuusta vapautuakseen myyjän pitää kumota tämä nk. virheolettama. Näyttötaakka siitä, ettei tuotteessa ollut virhettä, on siis nyt myyjällä."
Myyjän on aika helppo todistaa ettei rikkinäisellä polttoainepumpulla auto kulje...
Tulkinnanvarainen juttu
Jos esim siitä olisi mennyt vesipumppu, ja sitä ei olisi vaihdettu määräaikaishuollossa (kuten jossain dieseleissä kuuluu vaihtaa), niin tapaus olisi selvä. Liike maksaisi kaiken.
Myyjän on aika helppo todistaa ettei rikkinäisellä polttoainepumpulla auto kulje...
Tulkinnanvarainen juttu
Jos esim siitä olisi mennyt vesipumppu, ja sitä ei olisi vaihdettu määräaikaishuollossa (kuten jossain dieseleissä kuuluu vaihtaa), niin tapaus olisi selvä. Liike maksaisi kaiken.
-
- -
- Viestit: 434
- Liittynyt: 25.11.2005 9:52
Mulla kävi emännän auton kanssa sama juttu että autoliike yritti saada mua maksamaan puolet osa/korjaus kustannuksista. Tylysti ja asiallisesti vaan sanoin että jos eivät maksa kokonaan niin sitten perutaan kaupat. Hetken aikaa kun jankattiin puhelimessa niin sitten sanoivat että lähetä sitten lasku heille. Ei kannata antaa periksi.
Itseasiassa meillähän on ton skodillakin kanssa ollut pariin otteeseen ongelmia, ekalla kerralla kansipahvi, ja toisella kerralla moottorin lämpötila-anturi. Ekalla (n. 1kk ostamisesta) lupasivat suoraan että menee lasku heille, toisella kerralla (n.4kk osamisesta) yrittivät kanssa tuota puolet ja puolet maksutapaa ehdottaa. Päästiin kuitenkin asiallisesti sopimukseen myyjän kanssa ja maksoivat kokonaan. Näin jäi edelleenkin hyvä maku asiakaspalvelusta, vaikka auton kstokyky onkin ollut jonnin verran pettymys.
Onhan tästä taitettu peistä jo useammassa säikeessä, mutta vieläkään ei mahdu kalloon että _kaikki_ viat käytetyssä autossa olisi myyjäliikkeen vastuulla 6 kk myyntipäivästä. Ei voi ymmärtää miten myyjä olisi vastuullinen vaihtamaan jonkun kasikaks, 300 tkm rallanneen, Polon starttia kun se saapuu matkansa päähän.
Käpelöinti: Laakkonenkin myy aikas monenlaista kuljinta vuodelta -99 esim. http://www.laakkonen.fi/index.php?page= ... id=YCG-593
mikäli tuosta kyrvähtäisi esim. polttoainepumppu, ei sitä kovin yllättävänä voisi pitää.
Saivartelua: Tosin ko. ajoneuvossa on varmasti ruuvattu mittaria. Eihän ko. merkillä voi ajaa noin paljon tai sitten siihen on vaihdettu jo vetoakselit, ovet, takaluukku ja ties mitä, josta taas seuraa se, että valistunut kuluttaja voi sen olettaa kestävän iäisyyksiin.
Käpelöinti: Laakkonenkin myy aikas monenlaista kuljinta vuodelta -99 esim. http://www.laakkonen.fi/index.php?page= ... id=YCG-593
mikäli tuosta kyrvähtäisi esim. polttoainepumppu, ei sitä kovin yllättävänä voisi pitää.
Saivartelua: Tosin ko. ajoneuvossa on varmasti ruuvattu mittaria. Eihän ko. merkillä voi ajaa noin paljon tai sitten siihen on vaihdettu jo vetoakselit, ovet, takaluukku ja ties mitä, josta taas seuraa se, että valistunut kuluttaja voi sen olettaa kestävän iäisyyksiin.
Viimeksi muokannut Antero, 28.12.2005 14:06. Yhteensä muokattu 1 kertaa.
Siinä vaiheessa tulee esiin sanan "virhe" määritelmä. Tässä yhteydessä sillä tarkoitetaan vikaa jota ei voi olettaa ko. ikäisessä/ajetussa autossa olevan. Polttoainepumppu on hiukan hankala tosiaan tuon vian suhteen. Ja kuka sen määrittää paljonko sillä pitäisi päästä? Kuluttajavalituslautakunta sitten vuoden kuluttua...
Omakohtainen kokemus vuosia sitten.
Tuli ostettua kakkosautoksi autoliikkeestä, antakee anteeksi, kyllä vain, Ooppeli Vectra. Noh, hintaa tingattiin silleen että myyjä hermostui ja sanoi että mitään takuuta autolle ei kyllä anneta.
Noh, kävipä niin että ohjaustehostin pamahti rikki viikossa. Ensin soitin kuluttajaneuvojalle ja selitin tilanteen sekä myyjän kommentin (ei takuuta). Kuluttajaneuvoja totesti heti ettei myyjän lausahduksella ollut mitään merkitystä, liike on vastuussa.
Marssin liikkeeseen ja kerroin mitä oli tapahtunut. Ensimmäinen kommentti myyjältä oli että ei korvata mitään. Sanoin että asia selvä, kuluttajaneuvoja ottaa teihin seuraavaksi yhteyttä, ja tein lähtöä liikkeestä. Ääni myyjällä muuttui välittömästi tämän kuultuaan ja alkoi asian sovittelu. Muistaakseni se meni jotenkin niin että jouduin ostamaan uuden osan mutta työosuuden maksoivat he. En jaksanut siinä vaiheessa enää taistella sen kummemmin, vaan tyydyin tähän ratkaisuun.
Eli kyllä siinä aina takuu on kun liikkeestä ostaa. Jos ei sopua ala syntymään, ehdottomasti yhteys kuluttajaneuvojaan, siellä osataan sanoa miten toimia asiassa.
Tuli ostettua kakkosautoksi autoliikkeestä, antakee anteeksi, kyllä vain, Ooppeli Vectra. Noh, hintaa tingattiin silleen että myyjä hermostui ja sanoi että mitään takuuta autolle ei kyllä anneta.
Noh, kävipä niin että ohjaustehostin pamahti rikki viikossa. Ensin soitin kuluttajaneuvojalle ja selitin tilanteen sekä myyjän kommentin (ei takuuta). Kuluttajaneuvoja totesti heti ettei myyjän lausahduksella ollut mitään merkitystä, liike on vastuussa.
Marssin liikkeeseen ja kerroin mitä oli tapahtunut. Ensimmäinen kommentti myyjältä oli että ei korvata mitään. Sanoin että asia selvä, kuluttajaneuvoja ottaa teihin seuraavaksi yhteyttä, ja tein lähtöä liikkeestä. Ääni myyjällä muuttui välittömästi tämän kuultuaan ja alkoi asian sovittelu. Muistaakseni se meni jotenkin niin että jouduin ostamaan uuden osan mutta työosuuden maksoivat he. En jaksanut siinä vaiheessa enää taistella sen kummemmin, vaan tyydyin tähän ratkaisuun.
Eli kyllä siinä aina takuu on kun liikkeestä ostaa. Jos ei sopua ala syntymään, ehdottomasti yhteys kuluttajaneuvojaan, siellä osataan sanoa miten toimia asiassa.
Ei taida olla paras tapa aloittaa asiakassuhdetta tappelemalla jo autoa ostaessa myyjäliikkeen kanssa. Hommat sujuvat paljon paremmin, kun välit ovat hyvät.
Oman A6:n ostin Saksasta, ja Suomessa paljastui pari pikkuvikaa (mittariston lämpömittarin anturi irti, torvi rikki, xenon-polttimo veteli viimeisiään ja apparin sähköikkunamekanismin joku muoviklipsu murtunut) ja yksi isompi (termari).
No, yhteys myyjään Saksaan, ja totesivat että korjaa kuntoon ja lähetä lasku.
Ja näinhän siinä kävi. Korjautin kaiken kuntoon, melkein 700 euron laskut skannattuina Saksaan ja parin päivän päästä tilille kolahti sentilleen kaikki korjaukset kattava summa.
Jos tuontiautot ovat jatkossakin kannattavia, varmasti tulee palattua samaan liikkeeseen.
Oman A6:n ostin Saksasta, ja Suomessa paljastui pari pikkuvikaa (mittariston lämpömittarin anturi irti, torvi rikki, xenon-polttimo veteli viimeisiään ja apparin sähköikkunamekanismin joku muoviklipsu murtunut) ja yksi isompi (termari).
No, yhteys myyjään Saksaan, ja totesivat että korjaa kuntoon ja lähetä lasku.
Ja näinhän siinä kävi. Korjautin kaiken kuntoon, melkein 700 euron laskut skannattuina Saksaan ja parin päivän päästä tilille kolahti sentilleen kaikki korjaukset kattava summa.
Jos tuontiautot ovat jatkossakin kannattavia, varmasti tulee palattua samaan liikkeeseen.
Itse näkisin niin että se autosta maksettava hinta ja kunto on oleellinen siihen, voiko saada korvauksia hajonneista osista. Ei niinkään se kuinka vanha se auto on tai miten paljon ajettu. Kaikkea hajoavaa ei saa kuluttajasuojalain mukaankaan laskutettua myyjältä, mutta tuo 50/50 periaate on minusta käytetyn auton kohdalla aika passeli.
Tietysti jos olisin maksanut autosta yli 10te ja vaikka moottori kilahtaisi viikon sisällä niin aivan varmaan en maksaisi penniäkään!
Kyllä jos autosta maksaa useita tonneja niin täytyy siihen myös takuuta saada. Eri asia sitten jos ostaa jonkun 1000e pelin vaikka sillä olisi ajettukin vähän.
Mutsille etsittiin käytettyä autoa niin kyselin jo valmiiksi millaista takuuta niille annetaan : Paras oli kun yhdessä liikkeessä sanottiin et ei käytetylle autolle voi oikein takuuta antaa (Oli vm.2003 ajettu 16tkm :-)
Tietysti jos olisin maksanut autosta yli 10te ja vaikka moottori kilahtaisi viikon sisällä niin aivan varmaan en maksaisi penniäkään!
Kyllä jos autosta maksaa useita tonneja niin täytyy siihen myös takuuta saada. Eri asia sitten jos ostaa jonkun 1000e pelin vaikka sillä olisi ajettukin vähän.
Mutsille etsittiin käytettyä autoa niin kyselin jo valmiiksi millaista takuuta niille annetaan : Paras oli kun yhdessä liikkeessä sanottiin et ei käytetylle autolle voi oikein takuuta antaa (Oli vm.2003 ajettu 16tkm :-)
autoliikkeellä on puolen vuoden vastuu myymästään autosta vaikka ei olis muuten mitään takuita antanut. se on ihan lainsäädännössä. puolen vuoden ajan oston jälkeen voi vaatia korvausta.
yksityiseltä ostamisessa ei ko. asiaa. kuluttajalainsäädäntö koskee vain yrityksen ja yksityishenkilön välistä kauppaa.
yksityiseltä ostamisessa ei ko. asiaa. kuluttajalainsäädäntö koskee vain yrityksen ja yksityishenkilön välistä kauppaa.
Vastuu tuotteessa havaittavasta _Virheestä_ _ei_ kulumisesta, sanoo ihan kuluttajavirasto
http://www.kuluttajavirasto.fi/ostajano ... tDocID=425
http://www.kuluttajavirasto.fi/ostajano ... tDocID=425
Käpelöinti: Laakkonenkin myy aikas monenlaista kuljinta vuodelta -99 esim. http://www.laakkonen.fi/index.php?page= ... id=YCG-593
mikäli tuosta kyrvähtäisi esim. polttoainepumppu, ei sitä kovin yllättävänä voisi pitää.
Saivartelua: Tosin ko. ajoneuvossa on varmasti ruuvattu mittaria. Eihän ko. merkillä voi ajaa noin paljon tai sitten siihen on vaihdettu jo vetoakselit, ovet, takaluukku ja ties mitä, josta taas seuraa se, että valistunut kuluttaja voi sen olettaa kestävän iäisyyksiin.
Ja teidän saksanmosseillanneko muka sitten ajetaan? Tätäkin foorumia seuraillessa huomaa kirjoitusten koskevan prosentuaalisesti eniten juuri korjauksia. Ajakaa millä ajatte mutta pientä rajaa siihen muiden merkkien mollaamiseen. Ottaa päähän tollanen omahyväisyys.[/list][/quote]
mikäli tuosta kyrvähtäisi esim. polttoainepumppu, ei sitä kovin yllättävänä voisi pitää.
Saivartelua: Tosin ko. ajoneuvossa on varmasti ruuvattu mittaria. Eihän ko. merkillä voi ajaa noin paljon tai sitten siihen on vaihdettu jo vetoakselit, ovet, takaluukku ja ties mitä, josta taas seuraa se, että valistunut kuluttaja voi sen olettaa kestävän iäisyyksiin.
Ja teidän saksanmosseillanneko muka sitten ajetaan? Tätäkin foorumia seuraillessa huomaa kirjoitusten koskevan prosentuaalisesti eniten juuri korjauksia. Ajakaa millä ajatte mutta pientä rajaa siihen muiden merkkien mollaamiseen. Ottaa päähän tollanen omahyväisyys.[/list][/quote]
Koittakaa hyvät ihmiset jo ymmärtää, että merkkifoorumilla YLEENSÄ ylistetään ko. merkkiä ja epäylistetään muita.
Opel foorumilla ylistetään Opelia, mollataan muita, Ford foorumeilla ylistetään Fordia, mollataan muita. Sama systeemi koskee jokaikistä merkkiä ja niiden foorumeita.
Näin on ollut jo kauan ja tulee myös luultavasti jatkumaan tulevaisuudessa.
Vetäkää ilmaputsarit täytee hiekkaa, mutta muistakaa puhdistaa se välillä.
Opel foorumilla ylistetään Opelia, mollataan muita, Ford foorumeilla ylistetään Fordia, mollataan muita. Sama systeemi koskee jokaikistä merkkiä ja niiden foorumeita.
Näin on ollut jo kauan ja tulee myös luultavasti jatkumaan tulevaisuudessa.
Vetäkää ilmaputsarit täytee hiekkaa, mutta muistakaa puhdistaa se välillä.
Mikä on teidän näkymys asiaan:
Isä ukko osti käytetyn auton (vm-99) autoliikkeestä, auto kerkisi olla ukolla melkein viikon kun se aamulla sammu pihalle ja hinaamalla autoliikkeelle. Syy oli polttoaine pumppu ja remontinhinta yli 400euroa josta ukon pitää maksaa reilu 200 euro.
Jeeps, rempalle tuli päätepiste eli ukko oli vähän liian hyvä nahkainen ja makso oman osuutensa ja oli siihen tyytyväinen. Eli sen pituinen tarina se ukko ajaa tiisseli pökötillä nyt hymyssä suin.
Aikoinaan kun minä ekan dieselin hommasin, ukon mieli pide oli että dieselit on raktoreita varten... ja hän ajaa hautaan saakka mazdalla. Uutta mazdaa ei voinut hankkia kun se on läheistä sukua vjoortille. No vanhuus ei tule yksin ;)
Palaa sivulle “Yleinen - autot ja liikenne”
Paikallaolijat
Käyttäjiä lukemassa tätä aluetta: Ei rekisteröityneitä käyttäjiä ja 53 vierailijaa